2023-08-08 09:53:55來源:互聯(lián)網(wǎng)
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(相關(guān)資料圖)
隨著企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,溝通技能成為現(xiàn)代職場不可缺少的一部分。有效的溝通可以提高工作效率、增強(qiáng)協(xié)作能力、改善人際關(guān)系。然而,大多數(shù)人在日常工作中往往面臨溝通困難,尤其是在跨部門、跨文化、跨國交流中出現(xiàn)問題。因此,本培訓(xùn)課程旨在幫助學(xué)員提高溝通能力,解決溝通障礙,更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
2.課程特色
(1)在線直播+班級(jí)互動(dòng)式教育:以直播形式進(jìn)行授課,同時(shí)在班級(jí)內(nèi)設(shè)置討論區(qū)、作業(yè)和考試,使學(xué)員可以與老師和同學(xué)緊密互動(dòng),做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
(2)個(gè)性化診斷+定制化學(xué)習(xí)計(jì)劃:通過學(xué)員的自我評(píng)估和溝通行為分析工具,為學(xué)員定制化學(xué)習(xí)計(jì)劃,根據(jù)學(xué)員的優(yōu)勢和弱勢,有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)講師授課+業(yè)務(wù)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn):擁有多年職場經(jīng)驗(yàn)的講師授課,給予學(xué)員實(shí)際操作指導(dǎo),將理論與實(shí)踐相結(jié)合,提高學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng)。
(4)持續(xù)跟進(jìn)+學(xué)習(xí)反饋機(jī)制:課程結(jié)束后,設(shè)置課后跟進(jìn),有針對(duì)性地強(qiáng)化學(xué)習(xí),同時(shí)為學(xué)員提供線上咨詢服務(wù)。
3.課程目標(biāo)
(1)學(xué)習(xí)并掌握溝通的基本概念,了解溝通的意義和作用;
(2)了解溝通的過程和方法,掌握有效溝通的技巧和策略;
(3)提高自我認(rèn)知能力和自信心,掌握情感管理技巧;
(4)了解跨文化交流基本知識(shí),掌握跨文化溝通的技巧;
(5)提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和沖突處理技巧;
(6)提高演講和表達(dá)能力。
4.學(xué)習(xí)對(duì)象
(1)企業(yè)高層管理人員;
(2)人力資源管理人員;
(3)銷售和市場營銷人員;
(4)行政和客戶服務(wù)人員;
(5)普通員工和學(xué)生等其他需要提高溝通技能的人員。
5.課程內(nèi)容
(1)溝通概論;
(2)有效溝通技巧訓(xùn)練;
(3)心理學(xué)與情感管理;
(4)跨文化交際與文化適應(yīng);
(5)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與沖突處理;
(6)公共演講與表達(dá)能力。
6.學(xué)習(xí)時(shí)長
總學(xué)時(shí):64學(xué)時(shí),分為8個(gè)模塊,每個(gè)模塊8學(xué)時(shí)。
7.收費(fèi)范圍
學(xué)費(fèi):4000元/人,會(huì)員優(yōu)惠3200元/人。
8.學(xué)習(xí)收獲
在本課程學(xué)習(xí)結(jié)束后,學(xué)員可以獲得以下收獲:
(1)掌握并運(yùn)用各種溝通技巧,提高溝通效率;
(2)掌握基本心理學(xué)知識(shí),了解情感管理;
(3)了解跨文化交際和文化適應(yīng),提高國際化交流能力;
(4)提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能和沖突處理能力;
(5)提高公共演講和表達(dá)能力。
9.結(jié)語
以上信息僅供參考,實(shí)際情況以到校咨詢?yōu)闇?zhǔn)。可聯(lián)系在線客服,預(yù)約免費(fèi)體驗(yàn)課。感謝您的關(guān)注和支持!